Formas de envio y Plazos de entrega
https://koergi.com/ solo entregara pedidos en España e islas. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los pedidos serán enviados directamente desde https://koergi.com/ a través de sus operadores logísticos.
El calculo de los gastos de los gastos de envio se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejara un aviso con un numero de teléfono al que deberá llamar para confirmar a que hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 5 días antes de proceder con la devolución hacia nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de https://koergi.com/. Puede escribirnos a info@koergi.com o llamar al 623471178.
Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por que no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con info@koergi.com o llamar al 623471178.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido su pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje.
Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@koergi.com, llamar al 623471178 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto https://koergi.com/ asume los gastos de envio ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a https://koergi.com/ , es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos ocasionados de la devolución no seran sufragados por https://koergi.com/.